mediasumatera.id – Pada tahun 2025 Bidang Pemeriksaan Laporan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan menerima pelimpahan berkas yang telah dinyatakan lengkap oleh Bidang Penerimaan dan Verifikasi laporan (PVL) melalui Rapat Perwakilan sebanyan 244 Laporan Masyarakat. Adapun dari total laporan masyarakat yang dimaksud telah diselesaikan sebanyak 181 laporan masyarakat atau sebanyak 74,18 persen. Hingga saat ini Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan masih terus melakukan proses penyelesaian laporan pada tahap pemeriksaan. Adapun secara rinci jumlah laporan yang telah dinyatakan lengkap dan masuk pada bidang pemeriksaan laporan yang disampaikan kepada Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Selatan Tahun 2025 dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 1. Diagram Jumlah Laporan Tahun 2025
Laporan yang cukup menarik perhatian publik adalah laporan mengenai permasalahan belum diterimanya Pembayaran Gaji ke-13 dan THR tahun 2023-2024 bagi Tambahan Penghasilan Guru Pendidikan Agama Islam (PAI) yang diangkat melalui Pemerintah Daerah dengan tunjangan profesi bersumber dari Kementerian Agama RI. Sebanyak 63 Guru PAI SMA/SMK di Sumatera Selatan menyampaiakan aduan permasalahan tersebut kepada Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan. Dalam melakukan proses penyelesaian laporan tersebut tidak hanya melakukan permintaan keterangan kepada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan dan Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan, tetapi juga melakukan koordinasi dengan Ombudsman RI di Jakarta guna dapat melakukan koordinasi dengan kementerian terkait. Pada akhirnya laporan tersebut yang berdampak pada kurang lebih 700 gura PAI tingkat SMA/SMK di Sumsel dinyatakan telah selesai, dengan adanya tindak lanjut sesuai kewenangan dari Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan dan Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan yang melakukan upaya mendata kembali seluruh Guru PAI SMA /SMK dan dikirimkan kepada kementerian terkait untuk dapat diproses selanjutnya pada tahap pemerintah pusat.
Selain itu jumlah laporan masyarakat yang disampaikan kepada Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan di kelompokkan menurut jumlah terlapor, jumlah substansi dan dugaan maladminitrasi yang di laporkan oleh masyarakat dapat dilihat pada tabel dan gambar berikut.
Tabel 1. Jumlah laporan masyarakat yang disampaikan kepada Ombudsman Perwakilan Sumatera Selatan berdasarkan Instansi Terlapor
| No | Keterangan Terlapor | Jumlah |
| 1 | BUMN | 15 |
| 2 | BUMD | 32 |
| 3 | BPJS | 1 |
| 4 | Pemda | 102 |
| 5 | BPN | 10 |
| 6 | Kejaksaan | 1 |
| 7 | Kelurahan | 4 |
| 8 | Kementerian Agama | 64 |
| 9 | Kepolisian | 1 |
| 10 | Kementerian Perhubungan | 1 |
| 11 | Kementerian Keuangan | 2 |
| 12 | Pengadilan | 1 |
| 13 | RS | 1 |
| 14 | Sekolah | 9 |
| Total | 244 |
Gambar. 2. Diagram Jumlah Instansi Terlapor tahun 2025
Tabel 2. Jumlah Substansi Laporan Tahun 2025
| No | Keterangan Substansi | Jumlah |
| 1 | Agraria | 15 |
| 2 | Air | 31 |
| 3 | Energi dan Kelistrikan | 2 |
| 4 | Hak Sipil & Politik | 3 |
| 5 | Jaminan Sosial | 1 |
| 6 | Kepegawaian | 70 |
| 7 | Kepolisian | 1 |
| 8 | Kesehatan | 1 |
| 9 | Kesejahteraan Sosial | 1 |
| 10 | Ketenagakerjaan | 1 |
| 11 | Koperasi& UMKM | 1 |
| 12 | Lingkungan Hidup | 2 |
| 13 | Pajak | 1 |
| 14 | Pemukiman | 81 |
| 15 | Pendidikan | 14 |
| 16 | Pengadaan Barang | 2 |
| 17 | Peradilan | 1 |
| 18 | Perbankan | 15 |
| 19 | Perdagangan | 1 |
| Total | 244 |
Gambar 3. Diagram Jumlah Substansi Lap[oran Tahun 2025
Tabel. 3. Jumlah Laporan Dugaan Maladministrasi Tahun 2025
| No | Maladministrasi | Jumlah |
| 1 | Penundaan Berlarut | 110 |
| 2 | Perilaku atau perbuatan melawan hukum | 1 |
| 3 | Kelalaian atau pengabaian kewajiban hukum | 6 |
| 4 | Penyalahgunaan Wewenang | 10 |
| 5 | Penyimpangan Prosedur | 28 |
| 6 | Tidak Kompeten | 2 |
| 7 | Tidak Memberikan Pelayanan | 80 |
| 8 | Permintaan atau penerimaan imbalan | 1 |
| 9 | Tidak Patut | 1 |
| 10 | Diskriminasi | 5 |
| Total | 244 |
Gambar 4. Diagram Jumlah Laporan Dugaan Maladminitrasi Tahun 2025
